送料・配送について

配送温度帯が異なる場合での10,800円(税込)以上の購入は常温便（お誕生日ペッソルギは除きます。）と冷蔵便の場合、冷蔵便としてお送りいたしますので１梱包扱いとなり送料は無料となります。冷蔵便と冷凍便の場合は2梱包となりますので1梱包分の送料が発生致します。但しお客様の御希望で冷蔵便を冷凍便で送る場合は同梱が可能ですので1梱包分となりますので無料とさせて頂きます。

送料無料商品と他の商品を一緒に購入した場合、送料は無料になりますか

1梱包におさまり、且つ配送温度帯が同一の商品に限り送料は発生いたしません。但し、お客様のご希望で冷凍便と冷蔵便のそれぞれで発送する場合は1梱包分の送料が発生致します。

2箇所以上の配送先がある場合、送料はどうなりますか？

2箇所以上の配送先がある場合、送り先それぞれに送料が発生致します。10,800円(税込)以上お買い上げになった場合、送料は1配送先のみ無料となります。10,800円(税込)以上お買い上げでの代金引換手数料も1配送先のみ無料となります。ご了承ください。

贈り用なので明細書を抜いてもらうことは可能ですか

ギフト用で発送したいのですが

海外発送はしていますか

配送会社は指定できますか

佐川急便のご指定は可能ですが、別途料金が発生する可能性が御座います。
原則ヤマト運輸での発送となります。
ただし、北海道・沖縄・一部離島はゆうパックでの発送になります。

冷凍便の選択が分からないです。

冷凍対応商品を選択した時、商品名にガイダンスの記載があるため、そちらに従ってください。下記が冷凍商品選択用のリンクとなります。
https://www.nakayamashouten.com/fs/kimchi/frozendelivery
どうしても分からない場合は中山商店にお電話（078-201-6023）若しくはお問い合わせフォーム（https://www.nakayamashouten.com/inquiry）にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。

指定時間に必ず間に合うように到着をお願いしたいのですが、可能でしょうか？

当店からお荷物の出荷後は宅配業者に一任することになりますので、道路交通事情、気象条件、災害や荷物過多等で時間内に配達出来ないケースも御座います。（指定時間内に到着出来ない理由での返品や保証等はお受け付けできかねます。）

北東北、北海道、沖縄及び離島到着希望で火曜日到着指定をご希望のお客様について。

北東北、北海道、沖縄及び離島到着をご希望の場合、当店休業日が日曜日になりますので土曜日発送、火曜日到着で計3日間お日にちを頂くことになります。臨時休業日の場合も同様、休業日の2日後を指定することにより、計3日間お日にちを頂くことになります。賞味期限が短い商品をご選択の場合は十分ご注意くださいませ。これらの理由での返品や保証等は一切お受け付けできかねます。予めご了承くださいませ。御日にちや時間帯の変更はお受け出来ますので、メールやお電話にてご連絡をお願い致します。